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首鋼水鋼醫(yī)院召開提升門急診優(yōu)質(zhì)服務工作總結(jié)表彰會

發(fā)布時間:2023-03-27 09:14 本文來源: 醫(yī)院管理員


2月24日下午,為進一步提高門急診工作效率,塑造醫(yī)務人員良好形象,優(yōu)化服務流程,提升醫(yī)院形象,推動門急診優(yōu)質(zhì)服務標準創(chuàng)建,首鋼水鋼醫(yī)院召開提升門急診優(yōu)質(zhì)服務工作總結(jié)表彰會。會議由黨委書記邵軍主持。

據(jù)悉,醫(yī)院自2022年3月開展門急診提升優(yōu)質(zhì)服務工作以來,取得了一定的成效:門急診服務進一步得到提升,患者就醫(yī)滿意度、獲得感和被尊重感提高,就醫(yī)更加方便快捷,醫(yī)務人員的形象也更加職業(yè)化。



會上,張敏副院長對醫(yī)院提升門急診優(yōu)質(zhì)服務工作開展情況進行了總結(jié)。邵軍書記宣讀了《首鋼水鋼醫(yī)院關(guān)于表彰提升門急診優(yōu)質(zhì)服務工作優(yōu)秀科室、窗口的決定》,現(xiàn)場對特檢科、門診掛號室進行了表彰,周興高院長進行了頒獎。隨后,與會人員圍繞門急診優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題和下一步優(yōu)化措施進行了現(xiàn)場交流。

周興高院長在總結(jié)講話中強調(diào),要進一步加強醫(yī)技與臨床科室的溝通、協(xié)作和銜接。服務工作永無止境,永遠在路上,要持續(xù)提升服務水平,鞏固工作成果。服務要從心開始,落實到行動上,內(nèi)化于心,外化于形,思想統(tǒng)一,表里如一。要完善制度,優(yōu)化流程,全力保證,全員參與,全力推進服務工作,更好地服務廣大患者。

   

    文字:羅洪波    

    編輯:王梓璇

    編審:李紅娟

    出品:宣傳文化室


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